Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://iq-krym.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих ресурс. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов, регулирующих вопросы защиты частной информации в Российской Федерации.

Целью данного документа является обеспечение прозрачности процессов обработки данных клиентов, заинтересованных в услугах по продвижению сайтов для автосервисов, и защита их прав на неприкосновенность частной жизни.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и иные идентификаторы).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Пользователь — любой посетитель сайта https://iq-krym.ru, который оставляет свои контактные данные в формах обратной связи или взаимодействует с функционалом ресурса.
4. Оператор — лицо, организующее обработку данных в целях оказания услуг по маркетинговому продвижению бизнеса в сфере автосервиса.

2. Какие данные собираются и каким образом

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для выполнения конкретных задач по взаимодействию с клиентом. К таким данным относятся:

1. Контактная информация: имя пользователя, адрес e-mail, номер мобильного телефона. Эти данные предоставляются добровольно при заполнении заявок на расчет стоимости продвижения или консультацию.
2. Технические данные: сведения об IP-адресе, типе браузера, операционной системе, времени посещения страниц, источнике перехода на сайт и поведении пользователя на страницах ресурса. Данные собираются автоматически с помощью систем аналитики и файлов cookie.
3. Сведения о бизнесе: название автосервиса, ссылка на текущий сайт клиента, регион оказания услуг. Эта информация необходима для проведения предварительного аудита и подготовки коммерческого предложения.

3. Цели обработки персональной информации

Оператор обрабатывает полученные сведения исключительно в целях, совместимых с деятельностью по продвижению сайтов для автосервисов, а именно:

1. Установление обратной связи с Пользователем, обработка входящих запросов и консультирование по услугам SEO-оптимизации и контекстной рекламы.
2. Подготовка индивидуальных стратегий развития бизнеса клиента в сети Интернет, анализ конкурентной среды в конкретном регионе.
3. Направление информационных материалов, новостей маркетинга и специальных предложений, если Пользователь выразил на это свое согласие.
4. Улучшение работы сайта https://://iq-krym.ru, анализ пользовательского опыта для повышения удобства навигации и качества контента.
5. Соблюдение требований законодательства РФ в части учета обращений граждан.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, с соблюдением следующих принципов:

1. Законность: обработка производится только при наличии правового основания (согласие пользователя или исполнение договора).
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для оказания услуг по продвижению.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы информация была актуальной и достоверной.
5. Сроки хранения: данные хранятся столько, сколько это необходимо для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал явное и осознанное согласие на передачу информации конкретному лицу.
2. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с действующим законодательством.
3. Передача данных техническим партнерам (например, сервисам рассылок или аналитическим системам), которые обязались соблюдать режим конфиденциальности и использовать данные только для выполнения поручения Оператора.

6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь сайта https://iq-krym.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, исправления или удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить действия Оператора по обработке данных в судебном порядке.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления ложных сведений Оператор не несет ответственности за качество оказанных услуг или невозможность связи.

7. Безопасность и защита информации

Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Оператор применяет современные технические и организационные меры защиты:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче с сайта на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и использование антивирусных средств защиты.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Использование файлов Cookie

При посещении сайта https://iq-krym.ru в браузере Пользователя могут сохраняться файлы cookie. Это небольшие текстовые документы, которые позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя и предпочтения.
2. Анализировать трафик и эффективность рекламных кампаний.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные.

10. Контакты и связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную на ресурсе https://iq-krym.ru.